Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, как тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в собственной семье. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын отдаляется и почти не разговаривает. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину предстоит разобраться: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу?